LEAN SANTE Les Gaspillages
La terminologie Lean appelle gaspillage toute activité sans valeur ajoutée pour le patient. Tout ce qui interfère dans un hôpital, avec le travail et le soin au patient. Toutes les interruptions, les mauvaises communications, déplacements inutiles, etc. Car ce qui compte pour le patient n’est pas « ce qu’on fait » mais « ce que l’on devrait faire », ce que l’on fait réellement pour aider le patient comporte une valeur ajoutée, et non ce que l’on fait pour résoudre des problèmes récurrents. La démarche Lean consistera à prévenir l’apparition de ces problème, à apprendre à voir les gaspillages afin de les réduire et à les éliminer, et passer ainsi plus de temps à ce qui reste fondamental : le soin au patient. >> Lire notre article sur les Gaspillages
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