La mise en oeuvre de projets Lean Six Sigma utilise l'approche de gestion de projet : DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Implémenter et Contrôler).
 
- DEFINIR : Identifier le périmètre du projet, constituer une équipe de projet et définir les enjeux économiques
 
- MESURER : Comprendre la Voix du client/patient, et la voix du process. Mesurer la demande et ses variabilités,  mesurer les performances du processus et de toutes ses étapes
 
- ANALYSER : Analyser le fonctionnement effectif du processus, analyser les étapes de détail du fonctionnement du flux, analyser les causes de variabilité et les problèmes qualité, analyser l'organisation et les compétences, pour identifier un mode de fonctionnement futur
 
- IMPLEMENTER : Innover et mettre en oeuvre le nouveau mode de fonctionnement du processus, reconfigurer toutes les étapes et mettre en oeuvre un nouveau mode de gestion de la performance
 
- CONTROLER : Comment mettre le processus et l'organisation sous contrôle, afin de progresser dans le niveau de performance, et s'assurer que l'organisation fonctionne comme prévu.
 
Tous les services peuvent être concernés :
- Radiologie
- Urgences
- Chirurgie
- Laboratoires
- Pharmacie, etc
 

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